Правила использования сервиса outqlo

Сервис: outqlo (AI Vision Studio) — сервис генерации изображений товаров с помощью искусственного интеллекта, доступный по адресу outqlo.com.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Осипова Наталья Михайловна, ОГРНИП 324547600026055, ИНН 544508151221.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия использования Сервиса и поведение Пользователей при работе с ним. Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (публичной оферты), размещённого по адресу https://outqlo.com/terms.

1.2. Регистрируясь в Сервисе и используя его, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

1.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается по адресу https://outqlo.com/rules.

2. Возрастные ограничения

2.1. Сервис предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет.

2.2. Если Пользователю не исполнилось 18 лет, он не вправе регистрироваться в Сервисе и использовать его.

2.3. Оператор вправе запросить подтверждение возраста Пользователя в случае обоснованных сомнений. При непредоставлении подтверждения возраста Оператор вправе временно ограничить доступ к Сервису или заблокировать аккаунт Пользователя.

3. Что можно загружать в Сервис

В качестве референсных изображений Пользователь вправе загружать:

• 3.1. Собственные фотографии товаров, продуктов и предметов.
• 3.2. Фотографии, на использование которых у Пользователя имеются законные права (по договору, лицензии, разрешению правообладателя).
• 3.3. Изображения, находящиеся в общественном достоянии или распространяемые под открытыми лицензиями, разрешающими коммерческое использование.

4. Что запрещено загружать

Пользователю запрещается загружать в Сервис изображения, содержащие:

• 4.1. Изображения, содержащие узнаваемые лица людей, изображения людей, по которым можно прямо или косвенно установить личность, а также изображения публичных персон, политиков, артистов, блогеров, медийных лиц и иных третьих лиц.
• 4.2. Изображения несовершеннолетних лиц, независимо от наличия согласия родителей, законных представителей или иных лиц.
• 4.3. Материалы порнографического и эротического характера, обнажённую натуру, материалы сексуального характера в любой форме.
• 4.4. Сцены насилия, жестокого обращения, увечий, причинения вреда здоровью или жизни, ужасов, шок-контент.
• 4.5. Изображения с защищёнными товарными знаками, логотипами, фирменным стилем третьих лиц, если Пользователь не является правообладателем или не имеет письменного разрешения правообладателя на их использование.
• 4.6. Произведения, охраняемые авторским правом, без согласия правообладателя.
• 4.7. Государственную символику Российской Федерации и других государств в искажённом или оскорбительном виде.
• 4.8. Материалы экстремистского, террористического характера, призывы к насилию, разжиганию ненависти по признакам расы, национальности, пола, религии, сексуальной ориентации или иной защищённой характеристике.
• 4.9. Материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации в любой форме, в том числе материалы из перечня экстремистских материалов Минюста.

5. Что запрещено генерировать

При составлении промптов и параметров генерации Пользователю запрещается:

• 5.1. Создавать изображения, имитирующие реальных людей (дипфейки), особенно публичных персон, в том числе с целью введения в заблуждение или дискредитации.
• 5.2. Создавать контент порнографического, эротического, сексуального характера.
• 5.3. Создавать сцены насилия и жестокости, реалистичные изображения травм, преступлений, ужасов.
• 5.4. Создавать контент, имитирующий бренды и товары третьих лиц способом, способным ввести потребителя в заблуждение относительно происхождения товара (ст. 1484 ГК РФ — исключительное право на товарный знак).
• 5.5. Создавать недостоверную рекламу — изображения, которые в коммерческом использовании могут ввести потребителя в заблуждение относительно свойств реального товара (ст. 5 ФЗ «О рекламе»). Сгенерированное изображение не должно представляться как фотография реально существующего товара, если оно не соответствует его внешнему виду.
• 5.6. Создавать материалы экстремистского, террористического характера, разжигающие ненависть.
• 5.7. Создавать любой иной контент, противоречащий законодательству Российской Федерации.

6. Ответственность за загружаемый и создаваемый контент

6.1. Пользователь несёт полную ответственность за загружаемые в Сервис изображения и за контент, созданный с помощью Сервиса по его промптам и параметрам.

6.2. Оператор не контролирует и не модерирует все загружаемые и создаваемые изображения предварительно. Сервис работает в формате «по требованию» — фактический контроль за соответствием контента Правилам осуществляется при обработке жалоб от третьих лиц или по результатам выборочной проверки.

6.3. Передавая контент в Сервис, Пользователь подтверждает, что:

• Обладает всеми необходимыми правами для его использования;
• Не нарушает прав третьих лиц (авторских, смежных, товарных знаков, прав на изображение, прав на неприкосновенность частной жизни);
• Не нарушает применимое законодательство;
• Готов нести ответственность за любые претензии третьих лиц, связанные с этим контентом.

6.4. Оператор не несёт ответственности за содержание загружаемых Пользователем материалов и за результаты их обработки в случае нарушения Пользователем настоящих Правил.

7. Меры, применяемые Оператором при нарушениях

7.1. При обнаружении нарушений настоящих Правил Оператор вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя:

• удалить нарушающий контент из Сервиса (в том числе из хранилища Оператора);
• временно ограничить функциональность аккаунта Пользователя;
• заблокировать аккаунт Пользователя;
• прекратить предоставление услуг Пользователю в одностороннем порядке (с расторжением Пользовательского соглашения);
• передать информацию о нарушении и Пользователе в уполномоченные государственные органы при наличии оснований полагать, что нарушение содержит признаки правонарушения.

7.2. В случае блокировки аккаунта или прекращения предоставления услуг вследствие нарушения Пользователем настоящих Правил, Пользовательского соглашения, Политики обработки персональных данных или законодательства Российской Федерации, неиспользованные кредиты могут быть аннулированы. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Пользовательским соглашением.

7.3. Решения Оператора о мерах, применяемых при нарушениях, могут быть обжалованы Пользователем в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.

8. Жалобы и обращения

8.1. Любое лицо (Пользователь или третье лицо), считающее, что какой-либо контент в Сервисе нарушает настоящие Правила, его права или законодательство Российской Федерации, вправе направить жалобу Оператору.

8.2. Канал для жалоб: fotografer.osipova@yandex.ru.

8.3. Содержание жалобы должно включать:

• Контактные данные заявителя (ФИО, email);
• Описание оспариваемого контента и ссылки на него (URL, идентификатор генерации);
• Описание нарушения с указанием конкретных пунктов Правил или норм законодательства;
• Подтверждение полномочий (для жалоб от правообладателей — документы, подтверждающие принадлежность прав).

8.4. Срок рассмотрения жалобы — до 10 рабочих дней с даты её получения. О результатах рассмотрения заявитель уведомляется по тому же каналу связи.

8.5. Срочное удаление контента возможно при поступлении судебного решения, требования уполномоченного государственного органа (в том числе по 149-ФЗ «Об информации»), либо при наличии явных признаков нарушения, представляющих риск для третьих лиц.

8.6. Порядок рассмотрения жалоб от правообладателей соответствует требованиям ст. 1253.1 ГК РФ (порядок «уведомление — реагирование»).

9. Технические условия использования

9.1. Сервис предоставляется в формате онлайн-сервиса (Software as a Service). Доступ к Сервису осуществляется через веб-браузер с активным интернет-соединением.

9.2. Оператор обеспечивает работоспособность Сервиса в актуальных версиях наиболее распространённых браузеров (Chrome, Firefox, Safari, Edge — последние две стабильные версии).

9.3. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса в случае:

• сбоев на стороне третьих лиц — поставщиков связи, инфраструктуры, AI-обработки, платёжной инфраструктуры;
• технических работ Оператора (Оператор по возможности уведомляет о плановых работах);
• действий вне контроля Оператора (форс-мажор).

10. Изменения настоящих Правил

10.1. Настоящие Правила могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке. Об изменениях Оператор уведомляет Пользователей одним из следующих способов: размещение новой редакции на странице https://outqlo.com/rules, уведомление при входе в аккаунт, рассылка по электронной почте.

10.2. Новая редакция Правил вступает в силу с даты её размещения, если иное прямо не указано в самой редакции.

10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Правил означает согласие Пользователя с этими изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Правилами, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Электронная почта: fotografer.osipova@yandex.ru

Почтовый адрес для официальной корреспонденции предоставляется по запросу через указанный адрес электронной почты.